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DHL wird Testsieger

Die Zeitschrift »Computerbild« hat die Paketdienste DHL, Hermes, DPD und GLS verglichen. Dazu verschickten Experten Testpakete mit Schockaufzeichnungsgeräten und Smartphones zur Positionsbestimmung durch Deutschland. Zudem flossen Versandzeiten und Versandkosten in die Bewertung mit ein. Das Ergebnis: DHL ist Testsieger. Pakete sollten ihren Ernpfauger innerhalb von ein bis zwei Tagen erreichen. Mit durchschnittlich eineinhalb Tagen Lieferzeit konnte DHL dieses Versprechen im Gegensatz zum Wettbewerb halten.

Dazu bot DHL bei großen und schweren Paketen die besten Preise. Bei kleinen und leichten Paketen hat Hermes die Nase vorn. Allerdings wurde die noch günstigere DHL-Variante »Päckchen« im Test nicht berücksichtigt. Praktisch und preiswert Bei allen Anbietern können Kunden die Paketscheine online ausfüllen. Allerdings ist der Versand mit Online- Paketmarken bei DHL und Hermes zwei Euro günstiger als beim Kauf in der Filiale. DPD und GLS gingen vergleichsweise sorgsamer mit den Sendungen um. Generell gilt: Pakete so verpacken, dass sie einen Sturz aus einem Meter Höhe aushalten.

Quelle: Deutsche Post AG, 10/2011

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